针对您提到的“萤石显示传输99看不了”和“萤石云视频显示服务器异常”的问题,以下是可能的原因和相应的解决方法:
一、萤石显示传输99看不了的可能原因及解决方法:
1、网络问题:设备可能没有连接到互联网或网络连接不稳定,请检查设备的网络连接并确保网络稳定。
2、设备问题:可能是设备硬件或软件出现故障,尝试重启设备,更新设备的软件版本,或者联系设备制造商的客服寻求帮助。
3、缓存问题:过多的缓存数据可能导致设备出现问题,尝试清除设备的缓存数据。
二、萤石云视频显示服务器异常的可能原因及解决方法:
1、服务器维护:服务器可能正在进行维护,导致无法访问,请稍后再试,或联系服务提供商了解维护情况。
2、服务器过载:如果服务器负载过大,可能导致访问异常,请稍后再试,或联系服务提供商寻求帮助。
3、账号问题:可能是账号出现异常,如账号被封禁或过期,请检查账号状态,如有需要请联系服务提供商。
4、服务中断:服务提供商可能暂时中断服务,请查看服务提供商的官方信息,了解服务状态。
还可以尝试以下方法解决问题:
1、检查设备固件版本是否为最新,确保设备与服务器之间的通信协议兼容。
2、检查设备的网络设置,确保设备正确连接到互联网,并尝试更换网络环境(如使用不同的Wi-Fi或蜂窝数据网络)。
3、尝试卸载并重新安装萤石云视频应用,以确保软件运行正常。
如果以上方法均无法解决问题,建议联系萤石云视频服务提供商的客服支持,获取专业的帮助和指导。